🛫 航班取消信息实时推送系统需求分析 🛫
北京-深圳航线作为国内最繁忙的商务航线之一,航班取消信息的及时获取对旅客至关重要。基于此,开发一套航班取消信息实时推送系统迫在眉睫。该系统需要整合多方数据源,为用户提供精准、及时的航班动态。
🔄 系统功能模块设计 🔄
核心功能模块包括航班数据采集引擎、信息处理中心和用户通知系统。数据采集引擎需对接各大航空公司API接口,实时抓取航班动态。信息处理中心负责数据清洗、分析和分类,确保信息准确性。用户通知系统则通过多渠道推送,包括APP推送、短信、邮件等方式。
🎯 用户体验优化方案 🎯
系统界面设计需遵循直观性原则,突出显示航班取消状态、备选方案等关键信息。用户可自定义关注特定航线,设置个性化提醒方式。另外,系统应提供行李退运、退票改签等一站式服务入口,最大程度降低航班取消带来的不便。
⚡ 技术架构要求 ⚡
后端采用微服务架构,确保系统高可用性。使用消息队列处理大量实时数据,通过负载均衡确保服务稳定性。数据存储选用分布式数据库,建立数据容灾机制。API网关统一管理接口,实现安全认证和流量控制。
📱 移动端应用需求 📱
移动应用需支持iOS和Android双平台,提供离线缓存功能。集成地图服务,显示备选交通方案。添加智能客服模块,解答用户咨询。开发小程序版本,方便用户快速访问核心功能。