🎫 混乱小镇公交车售票员系统功能需求分析 🎫
混乱小镇公交车售票员系统是一款专门为公交车售票员设计的管理软件，该系统需要满足售票员日常工作中的各项业务需求。基于实际工作场景，系统应具备票务管理、乘客服务、收入统计等核心功能模块。
🔄 核心业务流程设计 🔄
票务管理模块需要支持多种票种管理，包括普通票、老年票、学生票等不同类型。系统应能实时显示各类票价信息，支持票价调整功能，并能根据不同时段自动计算优惠。售票员通过移动终端可快速选择票种，完成扫码支付或现金收款操作。
📱 用户界面交互需求 📱
考虑到售票员在行驶的公交车上工作，系统界面设计必须简洁明了，按钮要大且清晰。操作流程应控制在3步以内完成，支持快捷键操作。系统需具备夜间模式，并针对不同光线环境自动调节屏幕亮度。
📊 数据管理与统计功能 📊
系统后台需要记录每笔交易数据，包括票种、金额、支付方式、时间等信息。支持按天、周、月生成营收报表，统计各类票种销售占比。具备数据导出功能，可导出Excel格式报表供管理层分析。
🔐 安全性与稳定性要求 🔐
系统需要具备完善的权限管理机制，不同角色拥有不同的操作权限。交易数据需要实时备份，确保断网情况下也能正常售票。系统要能承受高并发访问，响应时间控制在1秒内。
❓ 常见问题解答 ❓
Q1：系统如何处理断网情况下的售票业务？ A1：系统采用本地缓存机制，断网时可继续售票，数据存储在本地，待网络恢复后自动同步到服务器。
Q2：如何确保收银数据的准确性？ A2：系统集成对账功能，每次交接班自动核对现金和电子支付记录，生成交接班报表，并通过加密算法确保数据不被篡改。
Q3：系统是否支持多语言？ A3：系统支持中英文切换，并可根据地区需求扩展其他语言包，方便外籍乘客购票。
